På denna sida hittar du information om hur vi behandlar personuppgifter i samband med att du besöker vår webbplats, genomför köp, kontaktar oss eller omfattas av kamerabevakning i anslutning till vår verksamhet.
Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter på ett säkert och ansvarsfullt sätt i enlighet med GDPR och tillämplig dataskyddslagstiftning.
Personuppgiftsansvarig
Trä-Otto är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna integritetspolicy.
Kontakt:
Trä-Otto
Västra Gerum Karlsberg 1, 532 95 Skara
info@traotto.se
Vilka personuppgifter vi samlar in
När du genomför ett köp, kontaktar oss eller använder vår webbplats kan vi samla in följande personuppgifter:
- Namn
- Adress
- Telefonnummer
- E-postadress
- Kundnummer
- Order och köpuppgifter
- IP-adress
- Information som du lämnar via e-post, kontaktformulär eller annan kommunikation
Varför vi behandlar dina personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:
- Hantera och leverera din beställning (avtal)
- Administrera betalningar (avtal)
- Kommunicera med dig kring din order och kundtjänstärenden (avtal)
- Uppfylla rättsliga skyldigheter, t.ex. bokföringskrav (rättslig förpliktelse)
- Förebygga bedrägerier och säkerställa säker drift av vår webbplats (berättigat intresse)
- Förbättra webbplatsen och kundupplevelsen (berättigat intresse)
- Skicka nyhetsbrev (samtycke)
Mottagare av personuppgifter
Vi kan dela dina personuppgifter med leverantörer som behandlar uppgifterna för vår räkning, i den utsträckning det är nödvändigt för att bedriva vår verksamhet.
Detta kan omfatta leverantörer av:
- Betaltjänster
- Frakt och logistiklösningar
- IT och systemtjänster
- Bokföring och affärssystem
- Marknadsförings- och analysverktyg
Personuppgifter lämnas inte ut till tredje part för andra ändamål än de som anges ovan, med undantag för när vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag eller myndighetsbeslut.
Hur länge vi sparar dina personuppgifter
Vi raderar eller anonymiserar personuppgifter löpande när de inte längre behövs.
Personuppgifter som ingår i bokföringsunderlag sparas i enlighet med bokföringslagens krav, normalt i sju år.
Uppgifter kan även sparas under den tid som krävs för att hantera reklamationer, garantier eller andra rättsliga anspråk.
Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att ge dig en säker och smidig användarupplevelse.
De cookies som används är nödvändiga för att webbplatsens grundläggande funktioner ska fungera. De används bland annat för att hantera din session, varukorg samt för att spara dina inställningar och cookieval.
Vissa funktioner på webbplatsen, såsom möjligheten att spara favoritprodukter, är beroende av cookies. Om du väljer att inte acceptera sådana cookies kommer dessa funktioner inte att fungera.
Om nödvändiga cookies blockeras kan vissa delar av webbplatsen sluta fungera korrekt, till exempel varukorg och andra grundläggande funktioner.
Vi använder analyscookies för att förstå hur webbplatsen används och för att förbättra webbplatsens funktion och innehåll. Detta sker med hjälp av analysverktyg från tredje part och endast om du har lämnat ditt samtycke till analyscookies. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna på webbplatsen.
Google - Läs mer om Googles cookies
Marknadsföring
Nyhetsbrev
Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev behandlar vi din e-postadress för att skicka information, erbjudanden och nyheter om våra produkter. Behandlingen sker med stöd av ditt samtycke.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att klicka på avregistreringslänken i varje utskick eller genom att kontakta oss. När du avregistrerar dig upphör vi att behandla dina personuppgifter för detta ändamål.
Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.
Dina rättigheter
Du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få tillgång till dessa uppgifter (registerutdrag).
Om en uppgift är felaktig eller ofullständig kan du begära att den rättas.
Du kan även begära att dina personuppgifter raderas. Rätten till radering gäller dock inte om vi är skyldiga att spara uppgifterna enligt lag, exempelvis bokföringslagen, eller om uppgifterna behövs för att hantera ett pågående ärende eller rättsliga anspråk.
I vissa situationer kan du begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas eller invända mot behandling som sker med stöd av vårt berättigade intresse.
Du kan också ha rätt att få ut de personuppgifter som du själv har lämnat till oss i ett digitalt format (dataportabilitet).
Om du vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss på info@traotto.se
Vid begäran av tillgång eller radering av personuppgifter kan vi komma att vidta rimliga åtgärder för att säkerställa din identitet innan uppgifterna lämnas ut eller behandlas. Detta görs för att skydda både din och andras integritet.
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.
Kameraövervakning
Om kamerabevakning
Vi använder kamerabevakning i anslutning till vårt lager och tillhörande områden. Bevakning sker inom området för att förebygga, förhindra och utreda skadegörelse, inbrott och annan brottslig verksamhet.
Rättslig grund
Behandlingen av personuppgifter sker med stöd av berättigat intresse enligt artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen GDPR. Vårt berättigade intresse är att skydda företagets verksamhet, personal och egendom.
Lagring av material
Inspelat material sparas normalt i upp till 14 dagar och raderas därefter automatiskt. Om materialet behövs för att utreda en incident eller misstänkt brottslig handling kan det sparas under längre tid, så länge det är nödvändigt för ändamålet.
Utlämning av material
Inspelat material kan lämnas ut till Polismyndigheten eller annan behörig myndighet vid misstanke om brott eller när utlämning krävs enligt lag.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du har även rätt till tillgång, rättelse och i vissa fall radering av personuppgifter.
Rätten till radering kan vara begränsad om materialet behövs för att utreda, fastställa eller försvara rättsliga anspråk eller vid misstanke om brott.
Du har också rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse enligt artikel 6.1 f GDPR.
Begäran om tillgång
Om du vill begära tillgång till kameramaterial där du förekommer kan vi behöva kontrollera din identitet för att säkerställa att uppgifterna inte lämnas ut till obehöriga.
Detta görs för att skydda både din och andras integritet.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).